Términos y condiciones
Volver al inicioPolíticas y acuerdos para protegerte.
Términos y Condiciones.
1. El sitio
El acceso y utilización del sitio web MacStation (el “Sitio”), es operado por Remibre SRL, y se regirá por los Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) que aquí se detallan. Será obligación y responsabilidad de cualquier persona que desee acceder y/o utilizar el Sitio y/o los servicios (el “Usuario” o en plural los “Usuarios”), leer atentamente los Términos y Condiciones, puesto que su utilización presumirá el conocimiento y la aceptación previa de estos Términos y Condiciones.
Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios. MacStation, operadora por cuenta propia o de terceros o asociada a terceros, de coordinación, logística y distribución local e internacional de todo tipo de bienes (“Servicio”), podrá revisar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Queda prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo sin limitar: (i) acceder o intentar acceder a datos no provistos para el Usuario; (ii) disponer, administrar y/o suministrar cualquier comando que afecte la vulnerabilidad del sistema, red o medidas de seguridad; e (iii) intentar interferir o modificar de cualquier modo los servicios o contenidos provistos en el Sitio.
Como condición esencial para acceder y/o utilizar el Sitio, el Usuario se obliga a: (i) proveer información verdadera, correcta, actual y completa acerca de su persona del modo en que le sea requerido en los formularios dispuestos a ese efecto; (ii) actualizar y mantener actualizados los datos aportados a fin de que MacStation conserve los mismos veraces, correctos, actuales y completos. El suministro de datos o informaciones falsas, inexactas, desactualizadas o incompletas, o si MacStation tuviera bases medianamente para sospechar que los datos o informaciones aportadas por el Usuario fueran falsas, inexactas, desactualizadas o incompletas, MacStation podrá suspender o impedir el acceso al Sitio y negarle el acceso y uso presente o futuro de los contenidos o servicios provisto en el Sitio.
2. Registro
Es obligatorio completar el formulario de registro, en todos sus campos, con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda MacStation. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. MacStation no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a MacStation en forma inmediata y fehaciente a la siguiente dirección de correo electrónico: info@macstation.com.ar, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
3. Fallas en el sistema
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda MacStation. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. MacStation no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a MacStation en forma inmediata y fehaciente a la siguiente dirección de correo electrónico: info@macstation.com.ar, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
4. Confirmación de la compra
Las operaciones con tarjetas de crédito que resulten aprobadas en el gateway de pagos de Decidir.com, deberán ser consideradas por el cliente como pendientes de proceso por parte de MacStation. No se procederá con la imputación de la compra hasta una vez realizado un proceso de verificación interno.
Para las compras con tarjeta de crédito, los tiempos de entrega que se mencionan en el sitio web de MacStation rigen a partir de la confirmación vía telefónica que hará nuestro equipo de ventas.
En el caso de las compras que se realicen con pago a través de una transacción bancaria, los tiempos de entrega mencionados rigen a partir de la confirmación de la acreditación del dinero, proceso que demora entre 48 y 72 h. Al enviar el comprobante de pago, por favor recuerde que debe mencionar el Número de Pedido o en su defecto el Número de documento.
Las compras realizadas en el sitio web, en las que el usuario haya optado por retirar los productos de las oficinas de MacStation, deberán ser retiradas personalmente por el usuario que haya efectuado la compra (no se podrá autorizar el retiro de la mercadería por parte de terceros). El usuario deberá acreditar su identidad mediante la presentación de su DNI y tarjeta de crédito (esto último en caso de haber realizado el pago con tarjeta de crédito).
MacStation no se responsabiliza por los daños y faltantes que eventualmente pudiera sufrir la mercadería en tránsito. El usuario podrá solicitar la contratación de un seguro con costo adicional comunicándolo vía e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico: ventas@macstation.com.ar
5. Responsabilidad de MacStation
El Usuario acepta que los bienes recibidos en MacStation que no sean retirados, por motivos imputables al Usuario, después de 60 días serán destruidos sin responsabilidad alguna para MacStation. El Usuario acepta que cualquier reclamo por pérdida o destrucción de bienes deberá ser presentado a MacStation durante los 30 días corridos posteriores al momento en que el paquete esté disponible para ser entregado.
MacStation no será en ningún caso responsable de las pérdidas o daños derivados de circunstancias ajenas a su control. Estas circunstancias incluyen pero no se limitan a: daño eléctrico o magnético o borrado de imágenes electrónicas o fotográficas, datos o grabaciones; cualquier defecto o característica relacionada con la naturaleza del envío, incluso si estas son conocidas por MacStation; “Fuerza Mayor” – ej. terremotos, huracanes, tormentas, inundaciones, niebla, guerras, accidentes aéreos, bloqueo del avión, huelgas o conmoción civil, acciones sindicales. Quedan excluidos también, todos los demás tipos de pérdida o daño (tales como, a título meramente enunciativo, el lucro cesante, y de futuros negocios), con independencia de que dicha pérdida o daño sea indirecto o de especial consideración, o incluso si se hubiera avisado a MacStation sobre el riesgo de dicha pérdida o daño antes o después de la aceptación del envío.
6. Privacidad de la información
Los Usuarios prestan su expreso consentimiento para que sus datos personales sean recolectados y tratados por MacStation de acuerdo a lo establecido por la Ley N° 25.326 y concordantes y bajo las condiciones generales y particulares que se detallan a continuación: (i) serán recopilados por MacStation individualmente y en sus respectivas bases de datos, (ii) serán utilizados a los fines de la prestación del servicio. Los datos personales que el Usuario provea deberán ser personales y exactos quedando expresamente prohibida la provisión de datos inexactos o de terceros.
7. Propiedad intelectual
Los contenidos, logos, marcas, imágenes, sonidos y nombres comerciales provistos a través del Sitio son propiedad exclusiva de MacStation y/o en su caso de terceras empresas. En consecuencia, ningún Usuario y/o visitante del Sitio podrá copiar, distribuir o en modo alguno utilizar los mismos para una finalidad distinta a la indicada en el Sitio.
El uso de los contenidos, logos, marcas, imágenes, sonidos y nombres comerciales no pueden destinarse a usos no autorizados expresamente por MacStation. En ningún caso, los visitantes o Usuarios del Sitio podrán utilizar los mismos para usos comerciales ni públicos.
MacStation no permitirá la distribución, transmisión (excepto dentro de su propio negocio), que modifique o reporte, ni utilice ningún material o información contenida para uso comercial o público, incluyendo texto, imágenes, sonido y video sin obtener primero la autorización de MacStation por escrito.
Su acceso y su uso de la página electrónica macstation.com.ar también están sujetos a los siguientes términos y condiciones ("Términos y Condiciones") y toda las leyes aplicables. Al navegar y tener acceso a este sitio, usted acepta, sin límites o calificación, los Términos y Condiciones.
8. Condiciones generales
El acceso al Sitio o a sus contenidos puede no ser legalmente admitido para ciertas personas o bajo la legislación aplicable en ciertos países o jurisdicciones. En todos los casos, el acceso y/o la utilización de los servicios que lo componen es a exclusivo riesgo del Usuario.
La falta o demora por parte de MacStation en el ejercicio de sus derechos no se interpretará como una dispensa del derecho de MacStation a ejercer o ejecutar las acciones o remedios legales que pudieren corresponderle. El ejercicio parcial o incompleto de tales derechos, acciones o remedios en modo alguno impedirá su ejercicio posterior completo.
En caso que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada ilegal, nula o inaplicable por cualquier tribunal competente, tal declaración de ilegalidad, nulidad o inaplicabilidad afectara en modo alguno la plena vigencia de las demás disposiciones de los presentes Términos y Condiciones.
Las compras realizadas en el sitio web, en las que el usuario haya optado por retirar los productos de las oficinas de MacStation, deberán ser retiradas personalmente por el usuario que haya efectuado la compra (no se podrá autorizar el retiro de la mercadería por parte de terceros). El usuario deberá acreditar su identidad mediante la presentación de su DNI y tarjeta de crédito (esto último en caso de haber realizado el pago con tarjeta de crédito).
Los presentes Términos y Condiciones, así como sus enmiendas y modificaciones se regirán y serán interpretadas de acuerdo a la Ley de la República Argentina.
MacStation no será responsable por aquellas transmisiones electrónicas que estén incompletas, sean confusas o tuvieren errores, ni por cualquier otro desperfecto técnico que las mismas pudieran tener con motive o en ocasión de su envío o recepción. La información suministrada reviste carácter de declaración jurada, por lo tanto, al completar el formulario electrónico, el solicitante declara y garantiza que, toda información proporcionada en la solicitud es correcta y verdadera. Los datos que se completen en el formulario, implican una licencia de uso y conservación a favor de MacStation.
9. Legislación aplicable
Cualquier controversia que se derive o esté relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los Tribunales de la República Argentina y se regirá igualmente por la legislación de dicho país. El Usuario se somete irrevocablemente a dicha jurisdicción.
10. Términos y Condiciones del Programa Exchange
1. Introducción: El Programa Exchange es una iniciativa que ofrece a los clientes la posibilidad de reemplazar sus dispositivos Apple dañados que no pueden ser reparados, obteniendo un dispositivo nuevo con las mismas características. Al participar en este programa, el cliente acepta los términos y condiciones detallados a continuación.
2. Dispositivos elegibles: Este programa está disponible exclusivamente para los siguientes dispositivos Apple:
- iPhone
- iPad
- iPod
- Apple Watch
- AirPods
- Apple TV
- Beats
- Accesorios Apple
3. Requisitos para participar: El cliente podrá acceder al Programa Exchange siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- El dispositivo debe estar completo y contar con todas sus partes originales.
- No es necesario que el dispositivo esté en garantía o funcionando, pero debe presentar un daño no reparable.
- Los dispositivos elegibles serán evaluados por nuestro servicio técnico para determinar si califican para el programa.
4. Proceso y costo del intercambio:
- Una vez que el cliente entrega su dispositivo dañado, este ingresa a nuestro servicio técnico para ser evaluado.
- Si el equipo califica para el Programa Exchange, se informará al cliente el costo del intercambio correspondiente.
- Al abonar el costo, se le entregará al cliente un dispositivo nuevo con las mismas características (modelo, capacidad y color).
- Los dispositivos entregados bajo esta modalidad son nuevos, no reciclados, y no incluyen caja ni accesorios.
Nota importante: El Programa Exchange no es un servicio gratuito. El cliente deberá abonar el costo del intercambio, que se informará una vez que se realice la evaluación del dispositivo.
5. Características del dispositivo de reemplazo:
- El dispositivo entregado será nuevo y contará con las mismas características que el original (modelo, capacidad y color).
- Los dispositivos de reemplazo no incluyen caja ni accesorios debido a requisitos aduaneros e impositivos.
- Todos los dispositivos entregados bajo el Programa Exchange cuentan con 90 días de garantía oficial de Apple.
6. Exclusiones:
No se permite realizar un intercambio por un equipo con características superiores o diferentes (upgrade).
7. Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega del dispositivo de reemplazo pueden variar según cada caso y disponibilidad. No existe un tiempo de entrega estipulado.
8. Garantía del dispositivo de reemplazo: El dispositivo nuevo entregado bajo el Programa Exchange contará con una garantía oficial de Apple de 90 días a partir de la fecha de entrega.
9. Condiciones adicionales:
- Debido a requisitos aduaneros e impositivos, los dispositivos de reemplazo se entregan sin caja.
- Los accesorios no están incluidos en el reemplazo, solo se entrega el dispositivo.
- El costo del intercambio se determinará en base a la evaluación realizada por el servicio técnico.
- Las compras realizadas en el sitio web, en las que el usuario haya optado por retirar los productos de las oficinas de MacStation, deberán ser retiradas personalmente por el usuario que haya efectuado la compra (no se podrá autorizar el retiro de la mercadería por parte de terceros). El usuario deberá acreditar su identidad mediante la presentación de su DNI y tarjeta de crédito (esto último en caso de haber realizado el pago con tarjeta de crédito).
10. Modificaciones al Programa: Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el Programa Exchange en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio se notificará a través de los canales correspondientes.
11. Aceptación de los términos: Al participar en el Programa Exchange, el cliente reconoce haber leído y aceptado estos términos y condiciones.
12. Contacto: Si tiene preguntas adicionales o necesita más información, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales de atención o visitarnos en cualquiera de nuestras tiendas.
11. Términos y Condiciones – Cupón de descuento encuesta de satisfacción
1. Vigencia y elegibilidad
El cupón de descuento es un beneficio exclusivo para clientes que completen la encuesta de satisfacción a través de los diferentes canales habilitados.
2. Beneficio
Los clientes que hayan completado la encuesta recibirán un descuento de $100.000 en compras superiores a $1.000.000.
3. Condiciones de uso
El cupón es de valor absoluto, es decir, otorga un descuento fijo de $100.000 sobre el monto total de la compra.
- No es acumulable con otros descuentos, promociones vigentes o productos que formen parte de campañas especiales.
- Tiene una vigencia de 60 días desde la fecha en que el cliente lo recibe.
-
No aplica para la contratación de servicios de soporte técnico.
- Es de uso exclusivo para una sola compra y no puede ser transferido ni canjeado por dinero en efectivo.
4. Canales de aplicación
El cupón podrá ser utilizado tanto en tiendas físicas de MacStation como en la tienda online www.macstation.com.ar, sujeto a disponibilidad de stock y cumplimiento de los términos aquí establecidos.
5. Otras consideraciones
- El cupón deberá ingresarse al momento de realizar la compra para que el descuento se aplique correctamente.
- En caso de devolución del producto adquirido con el cupón, el valor del descuento no será reembolsable ni reutilizable.
- MacStation se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción en cualquier momento sin previo aviso, así como de anular cupones en caso de detección de uso fraudulento o indebido.
6. Contacto
Para consultas, comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.
12. Términos y Condiciones – Financiación en cuotas
1. Alcance y vigencia
La financiación ofrecida por MacStation está disponible tanto en las tiendas físicas como en la tienda online www.macstation.com.ar, hasta nuevo aviso.
Los beneficios de financiación aplican únicamente a productos seleccionados, los cuales se encuentran debidamente identificados en la página web y en los preciadores, al momento de la compra.
2. Condiciones generales de financiación
Los clientes podrán acceder a planes de 3, 6, 9, 12 o 18 cuotas sin interés, dependiendo del producto y la promoción vigente.
La financiación es válida para compras realizadas con tarjetas bancarias Visa, MasterCard y American Express (únicamente AMEX bancarias).
El monto final y las condiciones de cada plan de financiación se visualizarán en el proceso de compra antes de confirmar la operación.
3. Publicación de precios y cuotas
En la vista de producto, el precio publicado como “X cuotas sin interés de $…” representa el valor fijo de cada cuota sin interés, según el plan de financiación correspondiente.
Cuando la operación no aplique a cuotas sin interés, el valor de la cuota incluirá el Costo Financiero (CF), el Costo Financiero Total (CFT) y la Tasa Nominal Anual (TNA) correspondientes a la operación.
La información de CF, CFT y TNA se exhibe de manera visible y accesible en la vista de cada producto, junto con el detalle de cada plan de financiación disponible.
4. Condiciones de financiación
- Las opciones de financiación disponibles se detallan en la vista individual de cada producto bajo el apartado “Ver más opciones de financiación” o similar.
- Los valores publicados en cuotas son referenciales y pueden variar según las condiciones vigentes al momento de la operación, incluyendo las tasas informadas (CF, CFT y TNA) proporcionadas por la entidad emisora de la tarjeta.
5. Exclusiones
- La financiación no aplica a servicios de soporte técnico ni a reparaciones.
6. Consideraciones adicionales
- Los planes de financiación están sujetos a aprobación de la entidad emisora de la tarjeta.
- Los valores incluyen IVA y podrán modificarse sin previo aviso por ajustes comerciales.
- Los beneficios de financiación pueden combinarse con otros descuentos u ofertas, siempre que la promoción lo indique expresamente.
13. Términos y Condiciones – 10% de descuento por pago con débito o transferencia
1. Beneficio válido exclusivamente para compras abonadas en un solo pago mediante:
- Tarjetas de débito bancarias
- Transferencia bancaria
2. Condiciones del beneficio:
- El descuento del 10% se aplica sobre el precio de lista del producto al momento de la compra.
- Aplica para compras realizadas tanto en sucursales físicas de MacStation como en la tienda online www.macstation.com.ar.
- No es acumulable con productos publicados con precios especiales por pago en un pago, otras promociones, descuentos vigentes o cupones.
- Sujeto a disponibilidad de stock y/o turnos al momento de la transacción.
14. Términos y Condiciones – “SPECIAL EDITION Galicia”
1. Vigencia y alcance
La campaña “SPECIAL EDITION Galicia” será válida desde el miércoles 1 de abril de 2026 hasta el jueves 30 de abril de 2026 inclusive, o hasta agotar stock, lo que ocurra primero. La promoción es válida únicamente en las tiendas físicas de MacStation.
2. Beneficios principales
Durante la vigencia de la campaña, los clientes podrán acceder a:
- Hasta 12 cuotas sin interés en los siguientes productos seleccionados:
- iPhone 17 Pro Max
- iPhone 17 Pro
- iPhone 17
- AirPods Max
3. Obsequios incluidos por producto
Todos los modelos de iPhone seleccionados contarán con un obsequio específico, el cual estará sujeto a disponibilidad y se informará al cliente al momento de la compra.
Los obsequios no podrán canjearse por dinero ni cambiarse por otro producto.
Obsequio disponible:
- AirTag x1 (MX532BE/A). Stock disponible: 715 unidades.
4. Medios de pago habilitados
El beneficio aplica exclusivamente para compras abonadas con:
- Tarjetas de crédito Visa y/o MasterCard Galicia.
La promoción es válida para clientes de la cartera Galicia y Galicia Éminent.
5. Condiciones generales
- La financiación está sujeta a aprobación de la entidad emisora de la tarjeta.
- La promoción no es acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes.
- No se podrán reservar productos fuera del período de vigencia de la campaña.
- Los beneficios aplican únicamente a los productos incluidos en la promoción.
- Todos los reclamos deberán realizarse presentando el comprobante original de la operación.
- Las imágenes son ilustrativas.
15. Términos y Condiciones – Oportunidades Abril
1. Vigencia y alcance
La campaña “Oportunidades Abril” será válida desde el lunes 20 de abril de 2026 hasta el jueves 30 de abril de 2026, inclusive.
La promoción aplica en todas las tiendas físicas de MacStation y en la tienda online www.macstation.com.ar.
2. Beneficios principales
- Hasta 18 cuotas sin interés en productos seleccionados.
3. Beneficios comerciales por categoría
Mac
MacBook Air 13” M4 256 GB (10 CPU, 8 GPU, 16 GB RAM): hasta 18 cuotas sin interés
Stock disponible:
MW123LE/A: 242 unidades
MacBook Air 13” M4 512 GB (10 CPU, 10 GPU, 16 GB RAM): hasta 18 cuotas sin interés
Stock disponible:
MW133LE/A: 177 unidades
MW0X3LE/A: 39 unidades
MC6U4LE/A: 10 unidades
MW103LE/A: 9 unidades
MacBook Air 13” M4 512 GB (10 CPU, 10 GPU, 24 GB RAM): hasta 18 cuotas sin interés
Stock disponible:
MC6C4LE/A: 41 unidades
MC654LE/A: 16 unidades
MC6A4LE/A: 21 unidades
MC6V4LE/A: 16 unidades
iPhone
iPhone 17 Pro Max: hasta 9 cuotas sin interés
Stock disponible:
MFYM4BE/A: 76 unidades
MFYN4BE/A: 49 unidades
MFYP4BE/A: 33 unidades
MFYQ4BE/A: 139 unidades
MFYT4BE/A: 7 unidades
MFYU4BE/A: 152 unidades
iPhone 17 Pro: hasta 9 cuotas sin interés
Stock disponible:
MG8H4BE/A: 38 unidades
MG8J4BE/A: 71 unidades
MG8K4BE/A: 95 unidades
MG8M4BE/A: 40 unidades
MG8N4BE/A: 153 unidades
MG8Q4BE/A: 8 unidades
MG8R4BE/A: 1 unidad
iPhone 17: hasta 9 cuotas sin interés
Stock disponible:
MG6L4BE/A: 1 unidad
MG6N4BE/A: 30 unidades
MG6P4BE/A: 128 unidades
MG6Q4BE/A: 90 unidades
MG6T4BE/A: 40 unidades
Apple Watch
Apple Watch SE 3 (GPS) 40 y 44 mm: hasta 9 cuotas sin interés.
Stock disponible:
MEH34AM/A: 18 unidades
MEH54AM/A: 4 unidades
MEH94AM/A: 31 unidades
MEHC4AM/A: 55 unidades
MEHG4AM/A: 23 unidades
MEHJ4AM/A: 38 unidades
MEHN4AM/A: 18 unidades
MEHQ4AM/A: 47 unidades
4. Condiciones generales
- La campaña no aplica a servicios de soporte técnico ni a productos fuera del listado asignado.
- No se podrán reservar productos fuera del período de la promoción.
- La campaña no es acumulable con otros descuentos, promociones ni cupones vigentes.
- Todos los reclamos deberán realizarse presentando el comprobante original de la operación.